我在抖音买的玉米被老鼠啃了,还长霉了

台州黄岩律师 2025-05-03
您确实可以依据《消费者权益保护法》要求商家进行赔偿。根据该法,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。您购买的玉米被老鼠啃咬且长霉,属于商品质量问题,严重损害了您的消费者权益。因此,您有权要求商家按照法律规定进行赔偿,如协商不成,可向工商局投诉或拨打12315热线进行索赔。
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从法律角度看,商家应按照《消费者权益保护法》的规定,对您进行赔偿。具体赔偿方式可协商确定,通常包括退货、换货或赔偿损失等。若商品问题导致您健康受损,商家还需承担医疗费用等合理赔偿。若协商不成,您可通过法律途径维护自身权益。
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若商家拒绝赔偿,您可以采取以下措施:1. 收集购买凭证、商品照片等证据;2. 直接向当地工商局投诉,说明情况并提交证据;3. 拨打12315消费者投诉热线,详细描述问题并附上证据,请求协助处理。
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